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     在對電梯井道內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查時，維保人員需要站在轎廂頂上方進(jìn)行開動電梯，對相關(guān)部件和每層廳門逐層檢查、排查潛在故障。由于井道內(nèi)常充斥有垃圾和灰塵易導(dǎo)致電梯故障，所以維保員檢修時還需兼職電梯清潔工，負(fù)責(zé)把井道內(nèi)打掃干凈。夏季經(jīng)常會發(fā)生區(qū)域性停電，這也會導(dǎo)致電梯困人事件驟增。此時為了盡快解救被困人員，維保員就必須徒步到被困樓層或者樓頂機(jī)房，其中的辛苦程度可想而知。

第一、規(guī)范維保人員按計(jì)劃保養(yǎng)。

     電梯按一定時間間隔進(jìn)行保養(yǎng)是保證電梯安全運(yùn)行的關(guān)鍵，電梯的保養(yǎng)主要內(nèi)容包括檢查、調(diào)整、潤滑、清潔。主要作用是保證電梯安全運(yùn)行。按計(jì)劃保養(yǎng)能有效控制電梯保養(yǎng)的頻次，降低電梯出故障的風(fēng)險。

第二、建立維保人員檔案。

     對電梯維保公司派駐人員進(jìn)行考察，考察從3個方面入手：1、通過詢問維保程序、工作細(xì)節(jié)初步了解維保人員的理論知識。2、查看維保人員的工作年限，從側(cè)面了解維保人員的經(jīng)驗(yàn)水平。3、確定現(xiàn)場維保人員，防止電梯維保單位頻繁換人影響現(xiàn)場維保質(zhì)量。經(jīng)過細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作，使物業(yè)管理公司方面能很明確的知道維保人員狀況，以便更好的掌控維?，F(xiàn)場質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)。

第三、引入有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理人員。

     在市場經(jīng)濟(jì)條件下，公司的目標(biāo)是追求利潤，對于電梯維保公司來講收入包括維保費(fèi)用、大修費(fèi)用，維保費(fèi)用基本固定不變，而大修費(fèi)用是變動的，如何減少不該發(fā)生的大修費(fèi)用是物業(yè)管理公司最急于考慮的問題，引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理員是解決問題的關(guān)鍵。有經(jīng)驗(yàn)的電梯管理員能有效的監(jiān)控電梯維保過程，提高保養(yǎng)質(zhì)量降低、減少由于保養(yǎng)不到位引起的大修費(fèi)用，同時也保證了物業(yè)管理公司所付費(fèi)用與電梯維保公司所付出的勞動基本一致。保持對電梯的維保質(zhì)量進(jìn)行管控有著重要意義。

第四、明確維保單位權(quán)責(zé)以避免風(fēng)險扯皮。

     在現(xiàn)實(shí)合作過程中由于權(quán)責(zé)不清造成維修拖延，保養(yǎng)不到位，故障頻發(fā)。物業(yè)管公司認(rèn)為維保單位的水平不行，而維保單位認(rèn)為物業(yè)管理公司不愿意花錢，這樣互相推諉就造成電梯維保質(zhì)量下降，為了避免此類風(fēng)險首先要明確配件價格、維修時限、保養(yǎng)頻次。其次物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合，該花錢的地方不要吝嗇。這樣有利于提高維保質(zhì)量。

第五、物業(yè)管理公司加強(qiáng)與維保單位的定期溝通，通過定期溝通更好加強(qiáng)雙方的合作，建立互信機(jī)制，避免猜忌，互利雙贏。

     物業(yè)管理公司若能不斷完善管控措施，使電梯維保單位嚴(yán)格按合同要求去做，那么電梯維保質(zhì)量將有明顯提升，并且保持常態(tài)化，不僅有利于電梯設(shè)備壽命的延長，而且能提升物業(yè)管理水平，這是物業(yè)管理公司希望看到的結(jié)果。

第六、物業(yè)管理公司定期對維保單位進(jìn)行維保質(zhì)量的評估

     通過對維保單位的維保質(zhì)量評估來監(jiān)測該階段的維保狀況，及時反饋給維保單位，同時作出書面評估報告，由維保單位確認(rèn)并做出反饋，為以后合同的續(xù)簽做參考。

    永遠(yuǎn)要在第一時間趕到現(xiàn)場為業(yè)主排憂解難排除電梯故障。他們除去每月兩次對電梯的例行保養(yǎng)，還要對電梯困人、故障等問題進(jìn)行及時處理。電梯作為特種設(shè)備高危行業(yè)，他們工作中的每分每秒都要面臨著高空作業(yè)以及不可預(yù)知的危險。

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